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Technischer Support

Erhard Riedel Computer Consulting (ERCC) bietet technischen Support bei Problemen mit den eingesetzten IT-Komponenten.
ERCC führt Fehleranalysen und Tests zur Erkundung der Ursachen durch und stellt mögliche Abhilfen fest, beispielsweise in den Bereichen
  • Systemkonfiguration
  • Software-Updates
  • Hardware-Reparaturen
  • Ersatz von Komponenten u.a.
Problemlösungen werden objektiv ermittelt und in leicht verständlicher Form aufgezeigt. Selbstverständlich finden hierbei alle bedeutsamen Aspekte des konkreten Anwendungsfalls Berücksichtigung, insb. die Realisierung bedarfsgerechter und wirtschaftlich sinnvoller Lösungsmöglichkeiten.

ERCC unterstützt Sie auch bei der Kommunikation mit anderen IT-Partnern, z.B. Händlern oder Software-Anbietern.